Missie: De beste dienstverlenende B2B bloemist in de regio Groot Amsterdam zijn
Visie: Onze klanten hebben bij elke bestelling recht op creatieve bloem- en plantarrangementen van de hoogst mogelijke versheid met oog voor kwaliteit, duurzaamheid, mens en maatschappij. Zowel de bestelling als de administratieve afhandeling moet voor de klant eenvoudig en efficiënt verlopen.
Strategie: Wij moeten onze kwaliteit en toegevoegde waarde bij elke bestelling opnieuw aan onze klanten bewijzen en hun op basis van onze levering en prestatie verleiden ook hun volgende bestelling bij ons te plaatsen.
‘Omdat wij geloven in een continue verbetering van onze kwaliteit & dienstverlening en wij daarin niet willen verslappen, werken wij zonder contracten. Wij halen onze voldoening uit uw keuze om bij ons klant te blijven. Het is aan ons om ons uiterste best te blijven doen om u als klant te behouden’.
Doelen: In 2012 zijn we gestart met het inzichtelijk maken van de percentages van onze inkoop met betrekking tot duurzaam geteelde bloemen en planten. In 2014 hebben wij de zilveren status bereikt bij de Barometer Duurzame Bloemist (Certificaat nummer SGS 201401-01). Voor de toekomst streven wij ernaar relaties aan te gaan met partners die bewezen hebben duurzaamheid en kwaliteit te combineren met goede service.
